נעמה מלאכי ("המפעילה") היא הבעלים והמפעילה של אתר bejewelry.co.il, אשר עשוי לכלול אתרי משנה ואתרים נלווים, (ביחד ולחוד "האתר"). מדיניות הפרטיות המפורטת להלן נועדה להסדיר את כל נושא הפרטיות באתר. בכל שאלה ו/או בעיה העולה ממדיניות הפרטיות המפורטת להלן, ניתן לפנות למפעילה אשר כתובתה היא רחל המשוררת 18, יבנה, באמצעות דוא"ל: office.bejewelry@gmail.com ;

מדיניות הפרטיות האמורה חלה על כל השירותים המוצעים באתר.

המידע שנאסף

במסגרת השימוש באתר הדורש מסירת מידע אישי תתבקש לספק מספר נתונים אישיים כדוגמת: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח ועוד. נתונים אלה יועברו ויישמרו במאגר המידע של המפעילה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 ("החוק"). יודגש, כי מסירת הנתונים הנ"ל על ידך אינה מחויבת על פי חוק, אולם ללא מסירת הנתונים המוגדרים באתר כ"חובה", לא תוכל להשתמש בשירותים המוצעים באתר. מטרת מסירת הפרטים האישיים היא לאפשר למפעילה לספק את המוצרים ללקוח וללמוד מהלקוח על גמירות הדעת שלו בנוגע לרכישת המוצרים.

הנתונים המוגדרים כחובה יסומנו באופן שונה ובולט משאר השדות. הואיל והמפעילה תבקש רק את המידע הנחוץ לשירות שאליו נרשמת, הרי שבאחדים מהשירותים תתבקש להוסיף ולמסור נתונים הנוגעים לאופי השירות המבוקש על ידך.

יתכן וחלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת תהליך ההרשמה תידרש לבחור שם משתמש וסיסמא שיזהו אותך בעת השימוש. המפעילה רשאית לקבוע מעת לעת דרכי זיהוי נוספות או אחרות. שמור על שם המשתמש והסיסמא בסודיות כדי למנוע שימוש לרעה בהם. הקפד להחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר.

השימוש במידע

שימושך באתר, כמו גם שימושם של גולשים אחרים, עשוי להביא לאיסוף מידע ונתונים אודות סוג הפעילות אותה ביצעת באתר כדוגמת פרסום בלוחות המכירות המופיעים באתר, עיון בעמודים/מדורים ספציפיים המופיעים באתר, תשובותיך למשאלים המתפרסמים באתר בדבר העדפותיך בכל הקשור לאתר עצמו וכיו"ב.

מידע זה, כמו גם המידע האישי לגביך ("המידע") – ככל שתמסור כזה – יישמר במאגר הנתונים של המפעילה. המפעילה מתחייבת בזאת שלא לעשות לעשות שימוש במידע האישי לגביך אלא אם כן הדבר נדרש בהתאם להוראות כל דין או כדי למנוע שימוש לרעה  ובהתאם לעקרונות המובאים בתקנון השימוש ובמדיניות הפרטיות. המפעילה תאפשר גישה למידע רק לעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן שירות. השימוש באתר ואישורך של מדיניות הפרטיות מעידים על כך כי הלקוח המשתמש מסכים שפרטיו יישמרו וינוהלו במאגר המידע של המפעילה.

השימוש במידע שייאסף על ידי המפעילה, ככל שייאסף, יוחד בין היתר לשימושים הבאים:

• יצירת קשר עם הלקוח המידת הצורך.
• שליחת עדכוני מערכת ועדכונים אודות מודעותיך.
• התאמה אישית של מרכיבים ונושאים באתר בהתאם לתחומי התעניינותך השונים וציפיותיך.
• התאמה אישית של מודעות ופרסומות המועלות באתר ו/או באתרים אחרים.
• מתן אפשרות לרכישת או מכירת מוצרים שונים.
• זיהוי הלקוח במהלך כניסות חוזרות לאתר.
• בכפוף לאישורך, קבלת/שליחת דואר אלקטרוני ו/או הודעותSMS לטלפונים ויצירת קשר עמך בדרכים אחרות תתבצע בכפוף להוראות הדין. במסגרת זו תוכל המפעילה להביא לידיעתך מבצעים שונים אשר עשויים לעניין אותך, מידע נוסף על זה המצוי באתר בדבר תחומי פעילותה של המפעילה ועוד. באם בעתיד תהיה מעוניין להפסיק שירות זה כל שיהיה עליך לעשות הוא להכנס לאיזור האישי ולשנות את ההגדרות ו/או לחילופין להודיע לחברה בפרטי יצירת הקשר המפורטים לעיל והשירות יופסק.
• ייתכן וייעשה שימוש כללי במידע אנונימי שנאסף לצורך מחקרים סטטיסטיים של המפעילה ו/או צדדים שלישיים, שיפור השירותים הניתנים במסגרת האתר, שינוי וייעול מבנה האתר, הרחבת תחומי הפעילות של האתר או צמצומם, בקרה והתנהלות ניהולית ושיווקית מול הלקוחות ומטרות נוספות לפי שיקול דעת המפעילה וזאת לטובת המשתמשים והגולשים והפעילות של האתר.

אם יתקבל בידי המפעילה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הלקוח או את המידע אודותיו לצד שלישי; למען הסר כל ספק ארטגלו איננה מתחייבת להתנגד לשום בקשה לצו שיחייב אותה למסור פרטים אודות הלקוח לצד ג'.

מובהר כי הסכמה למדיניות פרטיות זו מהווה הסכמה לצורך הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982.

העברת מידע לצדדים שלישיים

במסגרת פעילות המפעילה והאתר ייתכן והמפעילה תעביר מעת לעת מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בהמפעילה וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אך היא לא תחשוף בפניהם ביודעין או במכוון פרטי זיהוי של לקוחותיה לצדדים שלישיים, אלא אם נתנו הסכמתם המפורשת לכך קודם להעברת הפרטים.

זכות עיון במידע

על פי החוק, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע של המפעילה. על מנת לקבל מידע זה יכול ותידרש להציג מסמכים מזהים, לרבות הוכחות בעלות על חשבון טלפון או דואר אלקטרוני. במידה ומצאת את המידע המצוי במאגר מידע של המפעילה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות למפעילה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

איסוף נתונים באמצעות קבצי cookies ("עוגיות")

המפעילה רשאית להשתמש בקבצי Cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות אישיות של הלקוח ולצרכי אבטחת מידע. "עוגיות" הן קבצי טקסט, שהדפדפן במחשבו של הלקוח יוצר לפי פקודה ממחשבי המפעילה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר הלקוח יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלו. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר הלקוח, משך הזמן ששהה הלקוח באתר, מהיכן הגיע הלקוח אל האתר, מדורים ומידע שהלקוח מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטי הלקוח בכל פעם שהוא מבקר מחדש במדורים באתר המחייבים רישום, ככל שישנם כאלה. המידע בעוגיות מוצפן והמפעילה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי המפעילה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

ככל ויעלו פרסומות, יובהר כי הפרסומות המועלות באתר מנוהלות על ידי חברות פרסום שונות בהתאם להרשאה שניתנה להן על ידי המפעילה. ניהול הפרסומות על ידי חברות אלה מתבצע באמצעות קבצי "COOKIES" הנוצרים במחשבך האישי על פי הוראות חברת הפרסום הספציפית. קבצים אלה משמשים ככלי לאיסוף מידע מהמחשב האישי שלך, והמפרסמים משתמשים בהם על מנת להתאים את הפרסומות שיופנו אליך לתחומי העניין הספציפיים שלך בהתאם למידע שכבר נאסף. עומדת בפניך האפשרות לחסום את חברות הפרסום מליצור ולנהל קבצי "COOKIES" במחשבך על ידי עדכון ההגדרות הרלבנטיות לכך. נדגיש כי ניהול ה – "COOKIES" על ידי חברות הפרסום הינו עצמאי ואינו קשור בכל צורה שהיא למפעילה.

המפעילה עשויה להשתמש בחברת פרסום צד ג' להגשת מודעות פרסום בעת ביקורך באתר. חברה זו עשויה להשתמש במידע (שלא יכלול את השם, הכתובת, כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שלך) ביחס לביקורך באתר, במטרה לספק פרסומות של סחורות ושירותים העשויים לעניין אותך. תוך כדי הגשת פרסומות לאתר, עשוי המפרסם להציב או לזהות קובץ "קוקי" ייחודי בדפדפן שלך.

המפעילה שומרת לעצמה את הזכות, על פי נהליה ולשיקול דעתה הבלעדי בלבד, להחליט בדבר אופיים ותוכנם של התכנים, וכן למקם את התכנים, לרבות תכנים ויזואליים, קוליים, קופצים או כל סוג אחר, בכל חלק או מדור של האתר, ולא תהיה עליה כל הגבלה באשר לאופי או אופן הפרסום. מובהר בזאת כי המפעילה עשויה למקם את התכנים בתוך שטחיהן של המודעות המועלות על ידי המשתמשים באתר (לרבות מודעות של לקוחות עסקיים ו/או מודעות המפורסמות בתשלום), בלא שהדבר יזכה את המשתמש בתמורה או פיצוי כלשהם. עוד מובהר כי המפעילה עשויה לקשר בין תכני האתר לבין אופיין או נושאן שימוקמו בקרבתן או בתוכן, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת למשתמש.

המפעילה, באופן דומה לזה של חברות הפרסום, יוצרת גם היא קבצי "COOKIES" במחשבך האישי ומהם היא אוספת מידע הנוגע לסוג האתרים המועדף עליך, דרכי הגישה שלך לאתרים אלה, סוג האינפורמציה אותה הנך מבקש לאתר בדרך כלל ברשת האינטרנט, תחומי העניין שלך וכיו"ב. המידע הנאסף באמצעות ה-"COOKIES" משמש את המפעילה לשימושים פנימיים ועצמיים בלבד, במטרה להביא לשיפור ולעדכון האתר כך שהוא יתאים באופן אופטימאלי לציפיותיך, והוא כפוף להתחייבויות ולמגבלות שמקבלת על עצמה המפעילה במסגרת תקנון השימוש.

נשוב ונדגיש כי ביכולתך למחוק ו/או למנוע כליל את היווצרותם של קבצי "COOKIES" במחשבך באמצעות שינוי ההגדרות הרלבנטיות, אולם הדבר עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים לא יהיו זמינים. כמו כן, ייתכן ששינוי ההגדרות יחייבך בעתיד לשוב ולעדכן את שם המשתמש שלך וסיסמתך במקרים בהם רישומם של פרטים אלה מתחייב מאופי השירות שהנך מבקש לקבל באתר. יחד עם זאת, חשוב לציין, כי אתרי המפעילה לא יפעלו כראוי מקום בו הופעלה חסימה להתקנת קבצי cookies.

אבטחת מידע

המפעילה מאבטחת את המידע המצוי באתר וברשת מחשביה ככל שהיא נוגעת להפעלת האתר, במערכות מתקדמות ביותר ועל פי הדין. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן בהתאם להגדרות חברת הסליקה. מטעמים של אבטחת מידע והגנה על פרטיות הלקוח, נתוני אמצעי התשלום לא ישמרו במאגר המפעילה וישמשו רק לצורך השלמת הזמנת המוצרים שנרכשו.

על אף המאמצים והמשאבים המושקעים בכך, המפעילה אינה יכולה להתחייב בפני המשתמשים לכך שלא תתאפשר חדירה לא חוקית למאגרי המידע הכלולים באתר וברשת המחשבים. המפעילה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח אם מידע ז היאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

שירותי וואטסאפ וצ'אט בוט

במסגרת השירותים שמציעה המפעילה, יכול ויעשה שימוש בצ'אט בוט מבוסס לצורך מתן מענה ללקוחות האתר.

הלקוח מסכים כי המידע המועבר בצ'אט בוט, לרבות הודעות שיחה, שאלות ותשובות, ישמש לאימון ושיפור האלגוריתמים של הבוט ויישמר על ידי המפעילה לצורך שיפור השירותים. על ידי שימוש בשירותי הצ'אט בוט, המשתמש מסכים ומאשר שהנתונים שנמסרו במהלך השיחה ישמשו לצרכים שצוינו לעיל.

המפעילה מתחייבת כי השימוש במידע יעשה בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות וכי המידע ישמש אך ורק לצרכי המפעילה ולא יועבר לצד שלישי.

במקרה שהלקוח אינו מסכים לתנאים אלו, הוא נדרש להימנע משימוש בצ'אט בוט ולפנות לשירות לקוחות באמצעים חלופיים כגון מייל בכתובת: office.bejewelry@gmail.com

שינויים במדיניות הפרטיות

המפעילה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. במידה והמפעילה תשנה את  מדיניות הפרטיות, ישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שמסרת, ככל שמסרת, עדכון על כך מבעוד מועד.